市农业农村局聚焦“三位”提高政务公开工作质量

市农业农村局认真贯彻落实市政务公开办部署要求，以提高政务公开工作质量为重点，持续加大政务信息公开力度，为全市人民群众提供及时、有效的农业农村政务信息。

一是信息公开到位。坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，把群众最关心、最想了解的事项和农业农村系统重点工作作为政务信息公开的重点，加大惠农补贴、涉农保险、支农政策等群众关心的政策宣传力度，通过图文结合、表格速览、新闻发布会等方式，将各类规范性文件以喜闻乐见、通俗易懂的形式展现给广大群众。

二是宣传服务就位。通过“六安市农业农村局”微信公众号等新媒体平台，及时公开最新政策、时政要闻、通知公告等内容。在政务服务大厅农业农村行政审批窗口摆放服务事项目录、办事指南、办事流程等纸质材料，方便群众翻阅了解。

三是回应关切在位。落实专人办理市长热线、百姓畅言等投诉办理事项，规范百姓畅言、部门信箱留言办理答复机制，在收到留言咨询之日起1-3个工作日内完成，确保群众的诉求及时高效得到答复。今年以来，共接到民声呼应（民呼快应）交办件16件、受理12345平台省级交办件13件、办理市委网信办交办网络舆情9件，均已办结，群众全部满意。